Política de Privacidad de WebMediaPlus

Última actualización: 13 de julio de 2026

Este texto está preparado para publicarse en webmediaplus.com e incluye la herramienta de diagnóstico WebScore, formularios, analítica, reCAPTCHA, Meta/Facebook y Trustindex. Sigue los deberes de información del artículo 13 del RGPD y los derechos reconocidos por la AEPD. (RGPD, AEPD)

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

CASTECH GLOBAL LLC, operando comercialmente como WebMediaPlus
Documento de registro: L13000164307
Domicilio: 2500 NW 79th Ave, Suite 228, Doral, Florida 33122, Estados Unidos
Correo electrónico: sales@webmediaplus.com
Sitio web: https://webmediaplus.com/

La identidad y el domicilio de CASTECH GLOBAL LLC constan como activos en la División de Corporaciones de Florida.

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos recopilados a través de:

• El sitio web de WebMediaPlus.
• Los formularios de contacto y solicitud de presupuesto.
• La herramienta de diagnóstico web WebScore.
• Las comunicaciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Las cookies y tecnologías de análisis utilizadas en el sitio.
• Las campañas publicitarias y páginas de captación de clientes.

3. Datos personales que recopilamos

3.1. Formularios y solicitudes de presupuesto

Podemos solicitar:

• Nombre y apellidos.
• Empresa o actividad profesional.
• Correo electrónico.
• Teléfono o número de WhatsApp.
• Dirección de la página web.
• Servicios en los que está interesado.
• Mensajes, comentarios y necesidades del proyecto.
• Información incluida voluntariamente por el usuario.

3.2. Diagnóstico WebScore

Cuando el usuario solicita un diagnóstico podemos procesar:

• URL o dominio introducido.
• Contenido públicamente accesible de la página analizada.
• Capturas o extractos visibles de la página, cuando sean necesarios.
• Métricas de rendimiento y experiencia móvil.
• Estructura de encabezados, metadatos y elementos SEO.
• Presencia y visibilidad de botones de contacto.
• Formularios, llamadas a la acción y elementos de conversión.
• Señales de confianza, claridad, diseño y navegación.
• Puntuaciones, incidencias y recomendaciones generadas.
• Fecha, hora y resultado del análisis.

El diagnóstico se limita a información públicamente accesible. WebMediaPlus no solicita contraseñas ni accede a áreas privadas, servidores, bases de datos o paneles administrativos del sitio analizado.

El usuario declara que está autorizado para solicitar el análisis del dominio introducido o que posee un interés legítimo para hacerlo.

3.3. Datos técnicos y de navegación

Al visitar la web podemos recibir:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Sistema operativo.
• Resolución de pantalla.
• Páginas visitadas.
• Fecha, hora y duración de la sesión.
• Fuente de procedencia, campaña o parámetros UTM.
• Identificadores de cookies.
• Registros técnicos, errores y eventos de seguridad.
• Ubicación aproximada obtenida a partir de la dirección IP.

3.4. Comunicaciones

Si contacta con nosotros por correo electrónico, teléfono, formulario o WhatsApp, trataremos los datos necesarios para atender y conservar la conversación.

No solicitamos intencionadamente datos especialmente sensibles, como información médica, biométrica, política, religiosa o financiera.

4. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos los datos para:

• Proporcionar el diagnóstico solicitado.
• Mostrar puntuaciones y recomendaciones sobre una página web.
• Responder consultas y preparar presupuestos.
• Contactar al usuario que haya solicitado asesoramiento.
• Gestionar proyectos y relaciones comerciales.
• Mejorar el funcionamiento y la precisión de WebScore.
• Medir el rendimiento de campañas y del sitio web.
• Prevenir abusos, ataques, fraude y usos automatizados indebidos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.

5. Bases legales

Dependiendo del tratamiento, la base legal podrá ser:

• Ejecución de medidas precontractuales: cuando solicita un presupuesto, diagnóstico o información sobre nuestros servicios.
• Ejecución de un contrato: cuando contrata servicios de WebMediaPlus.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales o determinadas campañas publicitarias.
• Interés legítimo: para responder comunicaciones, mejorar nuestros servicios, proteger la plataforma y detectar usos fraudulentos.
• Obligación legal: para conservar facturas, contratos u otros documentos exigidos por la normativa.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos realizados anteriormente.

6. Funcionamiento automatizado de WebScore

WebScore utiliza procesos automatizados para evaluar elementos técnicos, visuales y comerciales de páginas web públicamente accesibles.

El resultado tiene carácter informativo y orientativo. No constituye una auditoría legal, una certificación de accesibilidad, una garantía SEO, una prueba definitiva de seguridad ni una promesa de resultados comerciales.

Las puntuaciones no producen efectos jurídicos ni decisiones significativas sobre el usuario. Puede solicitar una revisión humana escribiendo a sales@webmediaplus.com.

7. Conservación de los datos

Como criterio general:

• Las consultas y solicitudes de presupuesto podrán conservarse durante un máximo de 24 meses desde la última interacción.
• Los diagnósticos y resultados de WebScore podrán conservarse durante 24 meses para permitir su consulta, mejorar el servicio y realizar seguimiento comercial.
• Los registros técnicos y de seguridad podrán conservarse hasta 12 meses, salvo que sea necesario mantenerlos durante más tiempo para investigar una incidencia.
• Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales posteriores.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Las cookies se conservarán durante el periodo indicado en la Política de Cookies.

Los datos podrán bloquearse durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.

8. Proveedores y destinatarios

WebMediaPlus puede apoyarse en proveedores que prestan servicios de:

• Alojamiento web y almacenamiento en la nube.
• Correo electrónico y comunicaciones.
• Formularios y gestión de contactos.
• Analítica web y administración de etiquetas.
• Protección contra spam y abuso, incluyendo Google reCAPTCHA.
• Publicidad y medición de campañas, incluyendo Meta/Facebook.
• Visualización y gestión de reseñas, incluyendo Trustindex.
• CRM, automatización comercial y soporte técnico.
• Servicios contables, jurídicos y administrativos.

Estos proveedores solamente podrán tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones o de acuerdo con sus propias responsabilidades legales.

También podremos facilitar información cuando lo solicite una autoridad pública, judicial o administrativa competente.

9. Venta y uso publicitario de los datos

WebMediaPlus no vende ni alquila datos personales a cambio de dinero.

Algunas tecnologías publicitarias o de medición podrían considerarse “intercambio” o “compartición” de información conforme a determinadas legislaciones, especialmente en California. Cuando resulte aplicable, el usuario podrá solicitar la exclusión de este tratamiento.

Los residentes de California pueden consultar los derechos generales reconocidos por la California Privacy Protection Agency.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden encontrarse en Estados Unidos u otros países distintos al del usuario.

Cuando el RGPD resulte aplicable, procuraremos que estas transferencias estén cubiertas mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

11. Cookies

La web puede utilizar cookies técnicas, analíticas, funcionales y publicitarias.

Las cookies no esenciales solamente deben instalarse después de que el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración correspondiente.

El usuario deberá poder:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar las cookies no esenciales.
• Configurar sus preferencias.
• Retirar posteriormente su consentimiento.

La información detallada sobre cookies, proveedores y duración deberá recogerse en una Política de Cookies independiente.

12. Derechos del usuario

Cuando corresponda, el usuario puede solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Retirada del consentimiento.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos significativos.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

sales@webmediaplus.com

La solicitud deberá identificar al interesado y explicar el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido respetados y se encuentra en España o la Unión Europea, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

13. Seguridad

WebMediaPlus aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida o destrucción accidental.
• Modificación indebida.
• Divulgación no autorizada.
• Abuso, fraude o ataques informáticos.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Menores

Los servicios de WebMediaPlus están dirigidos a empresas, profesionales y personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionadamente información de menores. Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos.

15. Enlaces y servicios externos

La web puede contener enlaces a WhatsApp, redes sociales, plataformas de reseñas y otras páginas externas.

Al acceder a estos servicios, el tratamiento de datos quedará sujeto también a las políticas de privacidad del proveedor correspondiente. WebMediaPlus no controla el contenido ni las prácticas de privacidad de páginas externas.

16. Modificaciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores o las obligaciones legales.

La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de última actualización. Si el cambio es relevante, podremos comunicarlo mediante un aviso destacado.

17. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad:

WebMediaPlus — CASTECH GLOBAL LLC
2500 NW 79th Ave, Suite 228
Doral, Florida 33122, Estados Unidos
sales@webmediaplus.com